客服（投訴處理）點擊：231

崗位描述

崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

聯系方式

　　聯系人：繆總
　　聯系電話：　　查看完整電話
　　地址：官渡區國貿路725號宏興大廈A座城市便捷酒店12樓電梯出口右轉　　乘車線路：110路、140路、k12路、122路、184路、111路乙線均可到達
　　郵件：

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